유료 (연설문) 팀장 점장교육 인사말

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연설문 팀장 점장교육 인사말 샘플 문서입니다.
직원들에게 틈과 여유를 줄 줄 아는 리더가 되기 바란다는 내용의 12월 인사말입니다.
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[점장 교육-교육팀장-시즌 인사말]
틈과 여유를 줄 줄 아는 리더가 되시기 바랍니다.
여러분, 안녕하세요.
추운 날씨에 이렇게 이른 시간부터 모이시느라 고생이 많으셨죠?
본격적인 교육을 시작하기에 앞서 따뜻한 음료를 마시면서 몸의 긴장도 풀고, 잠도 쫓는 시간을 잠시 갖도록 하겠습니다.
12월에 들어서면서 매장 매출이 크게 늘어 많이 바쁜 나날을 보내고 계실 텐데요, 이럴 때일수록 점장 여러분의 역할이 매우 중요한 것 같습니다.

매출이 늘어나면서 직원들의 사기가 높아지는 매장도 있지만, 오히려 직원들의 사기는 물론 능률까지 떨어지는 매장이 있는데요, 과연 이 둘의 차이점은 무엇일까요?

나에게는 무엇보다 직원이 최우선이고 두 번째가 고객이며 세 번째가 주주다.
영국 버진 그룹의 창업주 리처드 브랜슨의 말입니다.
서비스직에 종사하는 사람에게 가장 중요한 마음가짐은 고객을 왕처럼 섬기는 것이겠죠.
하지만 그룹의 리더는 고객을 왕처럼 섬김과 동시에 집단의 구성원들을 이해하고 배려하는데 소홀함이 있어서는 안 됩니다.
닦고, 조이고, 기름치자.
한때, 동네 시내버스 종점에 가면 늘 볼 수 있었던 구호입니다.   (이하 생략)
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• 발행일 : 2016년 6월 • 페이지수 : 1,906 page
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